Riskhantering

Marknadsrisker

De allmänna marknadsvillkoren, liksom de ekonomiska och finansiella villkoren och utvecklingen av RevPAR på de marknader där Rezidor verkar, är de viktigaste faktorerna som påverkar företagets lönsamhet. Då hotellindustrin är cyklisk till sin natur medför den rådande lågkonjunkturen att branschens RevPAR pressas.

För att balansera de marknadsrelaterade riskerna använder Rezidor tre olika affärsmodeller:

• Företaget hyr hotellfastigheter och driver hotellet som sin egen verksamhet.
• Företaget driver ett hotell på uppdrag av en hotellägare och erhåller en managementavgift.
• Företaget beviljar franchiseavtal för ett av sina varumärken till en oberoende ägare och erhåller en franchiseavgift.

Av de tre avtalstyperna är management- och franchisemodellerna minst känsliga medan hyresmodellen är mer osäker och känslig för konjunktursvängningar. Rezidor driver hotell under hyresavtal endast i Nord- och Västeuropa. Rezidors strategi är att växa genom att huvudsakligen addera hotell under management- och franchiseavtal till portföljen.

Kundbasen är väl diversifierad. Rezidor är inte beroende av en liten kundkrets eller någon särskild bransch.

Rezidor har en väl definierad portfölj med många varumärken som täcker olika segment på marknaden.

Politiska risker

Rezidor driver verksamheter i Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA). Företagets tillväxtfokus inkluderar tillväxtmarknader såsom Ryssland & OSS-länderna, Mellanöstern och Afrika som har en högre politisk risk än den mer mogna marknaden i Nord- och Västeuropa.

För att balansera de politiska riskerna driver Rezidor endast hotell under managementavtal med ingen, eller väldigt begränsad, finansiell exponering på tillväxtmarknaderna.

Rezidor är medvetet om att terrorism såväl som instabilitet, brottslighet och försvagning av lokal infrastruktur kan utgöra ett hot mot en säker hotelldrift vid vissa tillfällen på vissa platser. Med hjälp av externa experter utförs kontinuerligt hotbildsbedömningar och hotellen uppdateras om eventuella förändringar i hotbilden.

Partnerrisk

Företaget äger inte de varumärken som hotellen drivs under. Rezidor utvecklar och driver varumärkena Radisson Blu, Park Inn by Radisson och Country Inn i EMEA under ett masterfranchiseavtal med Carlson och avtalet gäller till och med 2052. Carlson är majoritetsägare i Rezidor.

Hotel Missoni är Rezidors fjärde varumärke och företaget har världsomfattande rättigheter till varumärket till och med 2020. Varumärket ägs av det italienska modehuset Missoni.

Rezidor äger inte fastigheterna i vilka företaget driver hotell. Företaget samarbetar med ett stort antal hotellägare och fastighetsägare och är inte beroende av någon enskild partner. Med en affärsmodell som fokuserar på att leda och styra samarbetspartners tillgångar under hyres-, management- eller franchiseavtal är Rezidor beroende av dessa partners operationella och finansiella förmåga.

Personalrelaterade risker

Personalomsättningen i hotellindustrin är relativt hög. Arbetstillfredsställelse bland anställda på Rezidors hotell utvärderas årligen av en oberoende organisation. Resultatet från utvärderingen 2011 uppgick till 86,7, samma som 2010.

Rezidors finansiella riskhantering styrs av en finanspolicy som är antagen av styrelsen. I enlighet med finanspolicyn övervakar och utvärderar företagets treasuryavdelning systematiskt de finansiella riskerna, såsom valuta-, ränte-, kredit-, likviditets- och marknadsrisker. Åtgärder för hantering och begränsning av dessa finansiella risker för hotell på lokal nivå finns inom ramen för de parametrar och riktlinjer som finns i finanspolicyn. Operativa rutiner och tillstånd att delegera hanteringen av finansiella risker dokumenteras i finanspolicyn.

I enlighet med finanspolicyn kan treasuryavdelningen använda finansiella instrument, som till exempel valutaterminer, valutaswappar, valutaoptioner och ränteswappar som skydd mot valuta- och ränterisker. Vid årets slut hade företaget inte ingått något hedgekontrakt. Valutaswappar har emellertid använts för att minska utnyttjandet av checkräkningskrediten, vilket beskrivs under Likviditetsrisker.

Ränterisker

Praktiskt taget alla finansiella skulder och kundfordringar löper med rörlig ränta. Det är företagets policy att lån och investeringar ska löpa med ränta med kort löptid. Eftersom alla räntebärande fordringar värderas till upplupet anskaffningsvärde påverkar förändringar i marknadsräntorna inte det redovisade värdet på dessa fordringar och därmed inte resultaträkningen eller det egna kapitalet.

De huvudsakliga finansiella riskerna avser företagets förmåga att kontrollera och uppfylla åtaganden utanför balansräkningen enligt hyresavtal med fasta hyresbetalningar och managementavtal med resultatgarantier. Sådana fasta hyres- och garantisummor har avtalats historiskt till en fast avgift med indexreglering som en procentsats av förändringen av aktuellt konsumentprisindex och exponeras därför inte för förändrade marknadsräntor. Dessutom är dessa åtaganden normalt begränsade till en avtalad, maximal finansiell exponering, som vanligen begränsas till 2–3 gånger det årliga garanterade resultatet enligt ett avtal eller en årlig lägsta hyresbetalning.

Valutarisker

Koncernen driver verksamhet i en mängd olika länder med många olika valutor och exponeras därför för valutakursförändringar. De viktigaste utländska valutorna är den svenska (SEK), norska (NOK) och danska (DKK) kronan, den amerikanska dollarn (USD) och det brittiska pundet (GBP). Exponeringen gentemot DKK är dock begränsad då valutan i praktiken är knuten till euron.

När bolag inom koncernen genererar intäkter och ådrar sig kostnader i olika valuator utsätts de för transaktionsexponering. I motsats till hyresverksamheten, som till sin natur i regel är lokal och vars exponering således är begränsad, utsätts den avgiftsbelagda verksamheten vanligtvis för en relativt påtaglig transaktionsexponering. Denna transaktionsexponering uppkommer när avgifter tas ut av bolag i andra länder än det land som det hotell avgiften härrör från befinner sig i. Exponeringen uppkommer huvudsakligen från avgifter från hotel under management- och franchiseavtal utanför Norden och Övriga Västeuropa. Hotell med en stor internationell kundbas i dessa regioner anpassar emellertid vanligtvis rumspriserna i den lokala valutan för att ta hänsyn till kursrörelser i den amerikanska dollarn eller i euron, som är Rezidors rapporteringsvaluta. Därför mildras exponeringen för växelkursrörelser på avgiftsintäkter från Rezidors hotell under management- och franchiseavtal genom företagets policy att justera priserna efter växelkursrörelser, med undantag för intäkter från mat & dryck där företaget inte justerar priserna.

Alla hotell använder ett reservationssystem som har inrättats och hanteras av Carlson Group för vilket hotellen betalar en avgift till Carlson Group. Avgifterna samlas in centralt av Rezidor och betalas senare vidare till Carlson Group. Eftersom avgifterna betalas i USD, är koncernen exponerad för kursrörelser i den amerikanska dollarn, vilket också påverkar de hotell som står under hyresavtal. För de hotell som är under management- och franchiseavtal, är denna exponering emellertid begränsad eftersom de avgifter som samlas in från dessa hotell även matchar ett utflöde av USD när avgifterna senare betalas vidare till Carlson Group. Rezidor betalar även franchiseavgifter till Carlson för användning av varumärken samt en mindre del för de marknadsföringsavgifter som tas ut. Samtliga dessa avgifter betalas i amerikanska dollar, men då avgifternas beräkningsunderlag utgörs av hotellens intäkter i lokal valuta, är valutaexponeringen begränsad.

Koncernens rapporteringsvaluta är euro. Eftersom några av Rezidors utländska verksamheter har andra funktionella valutor än euro är koncernredovisningen och koncernens eget kapital exponerat för förändringar i växelkurser när resultaträkningen och balansräkningen i utländska valuator ska omräknas till euro. Exponeringen för koncernens eget kapital minskas emellertid genom beslutet att inte äga några fastigheter eftersom detta minskar värdet av tillgångar som redovisas i utländska valutor.

Kreditrisker

På lokal hotellnivå är kreditexponeringen vanligtvis begränsad eftersom intäkterna regelbundet betalas med kontanter eller accepterade kreditkort. Krediter erbjuds endast till avtalskunder och endast till företag eller registrerade organisationer med en juridisk person. Kreditvillkoren måste beskrivas i avtalet och lyda under den centrala treasuryfunktionens riktlinjer som beskrivs i finansmanualen. För hotell under management- och franchiseavtal görs en grundlig bakgrundskontroll, inklusive en kreditupplysning, av hotellägaren innan ett nytt avtal ingås. Kredittiden är 30 dagar för både lokala hotellkunder och för avgiftsintäkter. Den centrala treasuryfunktionens riktlinjer föreskriver stränga regler för uppföljning av förfallna fordringar och för kreditmöten. I vissa fall beviljar Rezidor lån till hotellägare eller till joint ventures och intresseföretag som är i uppstartsfasen av nya projekt. Villkoren för sådana lån varierar men i allmänhet fastställs en ränta på lånen och återbetalningsplanen bygger på när hotellet öppnas och på hur projektet framskrider.

Likvida medel som inte är nödvändiga för den ordinarie affärsverksamheten sätts in på bank. Centrala treasuryfunktionen är ansvarig för att koordinera hanteringen av överskottslikviditet och likviditetsreserver, och endast centrala treasuryfunktionen eller personer auktoriserade därav får ägna sig åt externa investeringstransaktioner. Enstaka hotell och administrativa enheter med överskottslikviditet som inte kan placeras på koncernkontot kan göra externa investeringar endast om de i förhand får ett godkännande från centrala treasuryfunktionen och det sker i enlighet med finanspolicyn. I enlighet med finanspolicyn kan investeringar av överskottslikviditet endast göras i kreditvärdiga räntebärande värdepapper, i värdepapper med hög likviditet, i investeringar/ värdepapper/depositioner med korta löptider och vad gäller placering på bankkonton endast i kreditinstitut med kreditvärde A-1/P1 eller högre.

Likviditetsrisker

Likviditetsrisk innebär att koncernen är oförmögen att uppfylla sina betalningsförpliktelser till följd av otillräcklig likviditet eller svårigheter att anskaffa extern finansiering. Upplåning av kapital och placering av överlikviditet hanteras centralt av den centrala treasuryfunktionen. Koncernen har uppsatta mål för att garantera god betalningsberedskap så som likvida medel och outnyttjade kreditlöften, vilka ska vara koncernen tillgängliga vid varje given tidpunkt. Den centrala treasuryfunktionen övervakar dagligen behållningen av likvida medel i olika bolag inom koncernen för att säkerhetsställa en effektiv och korrekt användning av kontanta medel och checkräkningskrediter.

Rezidor har säkrat ändamålsenliga checkräkningskrediter och kreditlöften genom ett långsiktigt avtal med en ledande europeisk bank med god kreditvärdighet. Bankstrukturen innebär ett gränsöverskridande koncernkonto i vilket majoriteten av kassaflödena inom koncernen koncentreras. Genom detta bankavtal har koncernen även säkrat kombinerade checkräkningskrediter och garantier med olika villkor om totalt 105 MEUR. Dessutom har koncernen beviljats krediter av andra banker motsvarande 1,8 MEUR. Rezidor har, med effekt från och med 1 juni 2011, fördelaktigt omförhandlat villkoren för bankstrukturen, inklusive den befintliga långsiktiga kreditfaciliteten, med sin huvudbank, en ledande nordisk institution. Löptiden på den beviljade checkräkningskrediten och den beviljade kreditramen är mellan ett och fyra år, kombinerat med sedvanliga sidoförpliktelser (covenants). Koncernen har inte pantsatt några tillgångar eller lämnat några garantier för att säkra dessa checkräkningskrediter. I syfte att minska utnyttjandet av checkräkningskrediter, ingår Rezidor regelbundet kortfristiga valutaswappkontrakt, i vilka valutor med plussaldon på koncernkontot swappas till valutor med negativt saldo på koncernkontot.

Risker inom euroområdet

Rezidors funktionella valuta är euro. En majoritet av bolagets likviditetsbehov är i euro och dess kreditfaciliteter är denominerade i samma valuta, vilket minskar valutarisken. Rezidors exponering i de för närvarande volatila länderna i euroområdet, såsom Grekland, Spanien och Portugal, är också mycket begränsad.

Flera av Rezidors legala enheter med positiva kassaflöden är baserade utanför euroområdet i stabila västeuropeiska länder såsom Norge, Sverige och Schweiz. Hotell under hyresavtal i dessa marknader har en inneboende säkring mot valutakursförändringar, då både intäkter och kostnader är i lokal valuta. Likviditetsöverskottet, vilket uppstår i andra valutor än euro, poolas på koncernnivå och hjälper från tid till annan till att finansiera behoven i euro, huvudsakligen genom valutaswappar med kort löptid. Volatiliteten på marknaderna på grund av den nuvarande ekonomiska osäkerheten i ett antal länder inom euroområdet resulterar därför i en begränsad finansiell exponering avseende bolagets banktillgodohavanden och krediter.

Marknadsrisker

Förtom de ränterisker och valutarisker, som beskrivs ovan, omfattas koncernen även av prisrisker som är relaterade till förändringar i verkligt värdet av investeringar i andra aktier och andelar. Dessa investeringar, som vanligtvis är resultatet av aktieinvesteringar i uppstarten av vissa hotellprojekt, klassificeras som investeringar tillgängliga för försäljning där förändringar i verkligt värde redovisas direkt i övrigt totalresultat. Bolaget är också exponerat för prisrisk från förändringar i verkligt värde på valutaswappar klassificerade som att de innehas för handel, vilka redovisas över resultaträkningen.